PbMisión del Puesto: /bSer el puente estratégico entre la visión de producto y la ejecución en el aula virtual. Reportando directamente al bHead of Product /b, serás responsable de garantizar que la promesa académica se cumpla con excelencia, coordinando la operativa diaria con los departamentos de bSecretaría Académica /b y bAtención al Alumno /b. /ppbr/ppbResponsabilidades Principales: /b /ppb1) Gestión de Operaciones y Producto /b /pullibCiclo de Clase: /b Coordinar la grabación, edición y subida de sesiones al campus virtual, asegurando un repositorio histórico impecable. Seguimiento diario, semanal y mensual de esta tarea. /lilibReporting Estratégico: /b Reporte mensual al Head of Product sobre la calidad de las sesiones, los “take away” de las clases, cuántos alumnos asisten, en qué horario es mejor dar las clases, etc. /lilibEstandarización: /b Crear plantillas de respuesta e informes para que la comunicación sea uniforme tanto con los alumnos como con los profesores. /li /ulpbr/ppb2) Gestión del Talento Docente (Fidelización) /b /pullibLifecycle del Profesor: /b Desde la captación y gestión de CVs hasta el control de pagos y emisión de facturas. /lilibComunidad Docente: /b Implementar premios, logros y acciones en redes sociales para que el profesor se sienta parte vital de la marca. /lilibLogística: /b Confirmación de clases y coordinación del material didáctico (pre y post sesión). Mantener la comunidad de alumnos activa realizando constante recordatorios de clases que se van a llevar a cabo con suficiente anticipación. /li /ulpbr/ppb3) Éxito y Acompañamiento del Alumno /b /pullibOnboarding y Motivación: /b Asistir a las bienvenidas mensuales, conocer al alumno. /lilibSeguimiento Activo: /b Realizar llamadas de acompañamiento y asegurar que el alumno deje reseñas positivas y logre sus objetivos. /lilibGamificación: /b Fomentar la asistencia y participación mediante dinámicas de gamificación y la figura del \"Class President”. /li /ulpbr/ppbObjetivos Estratégicos: /b /pullibVisión Proactiva: /b Salir del \"día a día\" mediante una planificación docente anticipada y confirmada. Tener las clases agendadas por trimestres y garantizar que suceden en tiempo y forma. Disponer, además, de protocolos de actuación en caso de necesitar planes B. /lilibCultura de Datos: /b Proveer datos reales al Head of Product para la toma de decisiones estratégicas. /lilibNuevas Propuestas: /b Identificar oportunidades de mejora e implementarlas. /li /ulpbr/ppbPerfil Buscado: /b /pullibPerfil Conector: /b Capacidad para trabajar en entornos transversales (Producto - Secretaría - Alumno). /lilibHabilidades de Comunicación: /b Excelente oratoria para las bienvenidas y firmeza para el control del equipo docente. /lilibIdiomas: /b español e inglés. Portugués muy valorable. /lilibOrganización: /b Capacidad para gestionar flujos administrativos (facturas, documentación) sin perder el foco en la experiencia del alumno. /li /ulpbr/ppb¿Qué ofrecemos?: /b /pullibImpacto Directo: /b Tu feedback diario moldeará la evolución del producto educativo. /lilibCrecimiento: /b Exposición directa a la dirección de producto y liderazgo de equipos. /li /ulpbr/p