Overview
Interesante ocasión de Jefe/a de Recepción en el sector ocio o restauración. Importante empresa a nivel nacional del sector ocio con presencia en Málaga.
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de ocio, viajes y turismo. Con una presencia sólida y reconocida a nivel nacional, se destaca por su compromiso con la excelencia y la calidad en el servicio al cliente.
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar las actividades diarias del departamento de recepción.
- Gestionar reservas y atender a los clientes de manera eficiente y cortés.
- Mantener un control de calidad sobre los servicios ofrecidos.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia para los clientes.
- Manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalidad.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Participar en la formación y desarrollo del personal a su cargo.
- Preparar y presentar informes de rendimiento del departamento.
- Un puesto temporal con posibilidad de permanente en una organización de gran tamaño.
- Horarios a turnos con disponibilidad de lunes a domingo.
- Salario bruto anual según convenio.
- Beneficios adicionales de empresa.
Requisitos
- Experiencia previa mínima de 5 años en un puesto de responsabilidad en recepción del sector.
- Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de forma eficaz.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera y reservas.
- Fluidez en español e inglés, se valorará el conocimiento de otros idiomas como el francés.
- Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana.
Empleos similares
Empleos similares disponibles en la red de Page Personnel y Adecco, incluyendo roles como Recepcionista Rent a Car, Recepcionista · Auxiliar Comercial y otros puestos en Málaga.
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