Desde grupo Nortempo una persona con dominio fluido de portugués y español, además de inglés nivel B2, para incorporación inmediata.
MISIÓN
La persona seleccionada será responsable de la atención telefónica y escrita a usuarios en portugués y español, gestionando consultas, incidencias y procedimientos relacionados con el modelo de suscripción de vehículos.
FUNCIONES
Atender llamadas y correos de usuarios de Portugal y España.
Gestionar consultas sobre el servicio de suscripción.
Registrar incidencias administrativas.
Coordinar citas y realizar el seguimiento del estado del vehículo en taller.
Asegurar una atención profesional, eficaz y orientada a la satisfacción del cliente.
REQUISITOS
Disponibilidad para incorporación inmediata.
Experiencia previa en Atención al Cliente.
Dominio de español y portugués.
Nivel B2 de inglés.
Conocimientos ofimáticos a nivel medio.
Residencia en Alcobendas o alrededores.
REQUISITOS DESEADOS
Experiencia en el sector automoción.
Conocimientos básicos de SAP o Salesforce.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Jornada de 38 horas semanales, de lunes a viernes: tres días de 10:00 a 18:00 y dos días de 11:00 a 18:00.
Se trabajan los festivos locales de Alcobendas.
Modalidad híbrida: dos días en oficina y tres días de teletrabajo.
Contrato por ETT
Salario competitivo.
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