En O2O, contamos con un equipo especializado en construir soluciones basadas en la consultoría e implementación de productos digitales a lo largo de todo su ciclo de vida. Nos alineamos con las necesidades de negocio y IT en áreas como innovación, movilidad, ecommerce y digitalización de procesos. Acompañamos a nuestros clientes en la toma de decisiones sobre su estrategia digital, Martech, Loyalty, Experiencia de Usuario, Tecnologías y Desarrollo, fundamentados en tres pilares: asesoría estratégica, evolución continua (DevOps) y crecimiento del negocio (Growth). Participamos en proyectos digitales multisectoriales, especialmente aquellos transaccionales, con operativa de negocio y fidelización. Trabajamos con clientes en sectores como Travel, Fintech, Puntos de Venta y Deportes/Ocio.
Gestionamos proyectos digitales para clientes como Carrefour, ALSA, Meliá, Grupo Gmp, Correos, ONCE, Mahou, AECC, Hyatt, generando un impacto directo en ventas, automatizando y transformando datos de usuarios en insights que optimizan producto y estrategia.
De ti, esperamos:
* Conocimiento y experiencia en proyectos de fidelización, CRM, estrategia de Loyalty y reglas de negocio e incentivos.
* Experiencia en soluciones Martech que involucren datos, trazabilidad, CDP, journeys y marketing automation.
* Experiencia co-creando con clientes, aplicando metodologías como Design Thinking y conceptualizando estrategias digitales.
* Capacidad para definir y concretar objetivos del proyecto, liderando recursos y priorizando funcionalidades en un enfoque ágil.
* Colaboración continua con cliente y equipo, definiendo requerimientos y gestionando el Product Backlog.
* Responsabilidad en priorizar y ordenar el Product Backlog para maximizar valor de negocio.
* Participación activa en los sprints, guiando el desarrollo y proporcionando feedback constante.
* Elaboración de dashboards y reportes sobre el progreso y el impacto del producto.
* Experiencia en proyectos travel o retail (valorado), nivel de inglés.
Competencias no técnicas:
* Habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Resolución de conflictos, motivación, impacto e influencia.
* Comprensión interpersonal, orientación al logro, pensamiento analítico.
* Flexibilidad, atención al detalle, autocontrol, multitarea, proactividad en formación.
Valoramos:
* Formación en ingeniería, administración, marketing, publicidad o e-business.
* Alto nivel de inglés, experiencia con Google Analytics, metodologías ágiles.
* Certificación en Product Owner y Kanban (deseable).
Ofrecemos:
* 25 días de vacaciones, trabajo en remoto, oficinas abiertas, horario flexible, jornada intensiva en verano.
* Equipamiento a elección (Mac o PC), plan de retribución flexible, formación anual, participación en meetups y eventos.
Valores:
O2O promueve la igualdad, diversidad, inclusión y tolerancia, respetando diferentes credos, razas, culturas y orientaciones sexuales. Buscamos que quienes se unan contribuyan a fomentar estos valores, creando un ambiente positivo y enriquecedor.
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