Descripción del puesto vacante
seleccionamos para importante cliente del sector químico, ubicado en la zona de estella, una persona para el departamento customer service.
funciones y responsabilidades
- atención técnica a cliente en las fases de venta y postventa, involucrándose en la entrega, lugar preciso, condiciones adecuadas, en el tiempo indicado y al menor costo posible.
- prospección telefónica a cliente para asesoramiento técnico y gestión de logística simple.
- nexo entre cliente y departamento específico para incidencias técnicas complejas.
- recogida de información acerca de modificaciones técnicas o de consumo, para prever la incidencia que ello pueda tener en el mercado y en la empresa.
- prestar un servicio de valor añadido, convirtiéndose en un agente de retención y fidelización del cliente.
requisitos
competencias
- dinamismo y proactividad.
- capacidad de trabajo en equipo.
- organización y planificación.
- análisis de datos.
- negociación.
requisitos deseados
1. disponibilidad para incorporación a corto plazo.
formacion base
2. grado superior en gestión comercial o grado universitario.
experiencia
al menos un año de experiencia reciente en puesto similar.
ofrecemos
tipo de contrato
estable.
salario
29.000 €/anuales
horario
8h-17h o 9h-18h
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Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.