Desde Hays estamos acompañando a una empresa referente en Andalucía en la incorporación de un/a Técnico/a de Soporte de Nivel 1, con posibilidad de evolucionar hacia un rol más orientado a la preventa.
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Es una oportunidad ideal para quienes buscan crecer profesionalmente en un contexto cercano, dinámico y con foco en la excelencia del servicio.
Perfil que buscamos
La persona seleccionada actuará como primer punto de contacto para los clientes, proporcionando asistencia técnica inicial y participando progresivamente en la elaboración de soluciones adaptadas.
Requisitos del puesto:
Entre
2 y 3 años de experiencia
en Soporte Técnico N1.
Formación en
ASIR,
SMR
o equivalentes dentro del área de sistemas.
Trayectoria previa atendiendo a usuario final.
Habilidades comunicativas, orientación al cliente y facilidad para trabajar de manera colaborativa.
Motivación e interés por desarrollarse en funciones de
preventa : análisis de necesidades, apoyo comercial y participación en propuestas técnicas.
Lo que ofrece la compañía
Incorporación a un proyecto estable dentro de una organización sólida y en expansión.
Posibilidades reales de progresión hacia responsabilidades técnicas y de preventa.
Un entorno de trabajo cercano, con cultura colaborativa y orientación al cliente.
Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo profesional.
Paquete de condiciones competitivo y alineado con tu trayectoria.
¿Te gustaría avanzar en tu carrera? xqbhyrx
Si disfrutas de la tecnología, el trato con usuarios y te interesa dar un salto hacia un rol más consultivo, en Hays estaremos encantados de contarte más detalles.