Sales / Product
Sales Operations Specialist
Ubicación
Barcelona
Modalidad
Híbrido
Experiencia
1-3 años
Descripción del Puesto
Buscamos una persona apasionada por la tecnología y los procesos comerciales para sumarse al equipo de ELSA como Sales Operations Specialist. Serás responsable de ejecutar y mantener operativa toda la infraestructura tecnológica que soporta las campañas comerciales B2B de nuestros clientes, trabajando con herramientas de prospección, CRM, automatización y reporting. Tu misión será acompañar el despliegue de planes de Go-To-Market asegurando que cada fase esté técnicamente habilitada, con flujos funcionales, datos limpios y trazabilidad completa de las acciones comerciales. El éxito en este rol se mide en una sola cosa: lograr que, utilizando exclusivamente el stack tecnológico implementado, se generen reuniones comerciales de calidad, para los equipos de ventas de nuestros clientes.
Responsabilidades
* Gestionar identidades, dominios, warm-up, reglas de respuesta, variables personalizadas, prompts, listas y secuencias de campañas en Genesy.Ai, según los criterios comerciales definidos.
* Cargar, organizar y depurar bases de prospectos para asegurar la calidad de los datos usados en el proceso de generación de demanda.
* Activar campañas outbound de prospección en el canal definido, asegurando su ejecución en tiempo y forma según el plan de Go-To-Market establecido.
* Monitorear la operación diaria de las campañas, detectar desvíos y aplicar ajustes operativos para mantener la estabilidad, la entregabilidad y la generación de respuestas.
* Ejecutar pruebas funcionales antes de cada lanzamiento para validar entregabilidad, automatizaciones y comportamiento esperado del sistema.
* Ejecutar el deployment de nuevos features o ajustes funcionales en los entornos activos de los clientes, cuando estos formen parte del servicio de actualizaciones.
* Identificar y documentar errores, fricciones o incidencias recurrentes, trasladando feedback al equipo de Go-To-Market para mejora continua.
* Asegurar el cumplimiento de los objetivos de generación de reuniones comerciales de cada cliente, siendo responsable de que se agenden en tiempo, forma y con calidad, operando únicamente con el stack tecnológico disponible.
Requisitos
* Experiencia de al menos 1 año en roles de Sales Operations (excluyente).
* Dominio de herramientas de generación y prospección de leads como Genesy.Ai, Clay, Phantombuster, Instantly, Lemlist, Waalaxy o similares.
* Experiencia utilizando e integrando diferentes CRM (HubSpot / Salesforce / Pipedrive u otros).
* Dominio avanzado de los principales LLMs (GPT, Gemini, u otros) aplicados a prospección, generación de leads, flujos de trabajo e integraciones.
* Se valorará experiencia en automatización de workflows con Zapier, Make, N8N o herramientas similares.
* Inglés: C1 (deseable).
* Bonus: Conocimiento en venta de productos o servicios de tecnología.
Beneficios Adicionales
* Trabajo Híbrido: 4 días presencial en nuestras nuevas oficinas con un equipo de profesionales alto rendimiento
* Office perks: comida incluida, frutas, juegos en oficina y descuentos.
* Actividades de team building frecuentes, capacitaciones y off sites.
* Bonus por cumplimiento de objetivos.
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Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Sales and Business Development
Industries
* Business Consulting and Services
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