La incorporación de un Tecnico/a en Atención al Cliente es fundamental para la excelencia en la función pública que prestamos a la sociedad. Nuestro objetivo es brindar soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la colaboración de los profesionales con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos relevantes.
Este competente será responsable del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento constante hasta su resolución. También participará en:
E laboración de informes a nivel usuario y corporativo para mantener actualizada nuestra base de datos de conocimientos.
C ollaborar en documentos fundamental para usuarios.
P articipar en análisis y propuesta de soluciones recurrentes desarrollando procedimientos preventivos e innovadores proponiendo mejoras procesos área soporte.
Requisitos mínimos
Experiencia significativa atención telefónica cliente.
Persona proactiva metódica organizada.
Incentivos inesperados
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