Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
En SEIDOR estamos convencidos en las posibilidades de crecimiento que ofrece la movilidad interna, pensamos que es una de las la mejores formas de desarrollarnos, de crecer personal y profesionalmente.
¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Salesforce Business Analyst formarás parte de la Unidad Customer Experience.
En la Unidad de Customer Experience trabajamos en generar, desarrollar y ampliar todo tipo de canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes para empresas, cubriendo el ciclo de vida completo de cualquier iniciativa digital en ámbitos como la experiencia del cliente y el empleado, marketing, data y analítica o integración. Nuestros clientes son grandes empresas de cualquier sector como Telco, Seguros, Banca, Industria, Turismo o Energía y Utilities y también para el sector Público
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
1. Dominio de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, E, etc.) a nivel funcional.
2. Capacidad para traducir procesos de negocio en soluciones Salesforce alineadas con la estrategia.
3. Entendimiento de modelos operativos, KPIs y roles impactados por la implantación.
4. Visión end-to-end del ciclo de adopción de la herramienta, no solo de la configuración.
5. Identificación y análisis de stakeholders (mapa de impacto y resistencia).
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
6. Conocimientos y experiencia en las tecnologías con las que se trabaja en la Unidad.
7. Formación universitaria (grado, máster, ingeniería superior, ingeniería técnica) o FP en el ámbito IT.
8. Nivel alto de inglés
9. Capacidades de liderazgo y gestión de equipo
¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
10. Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
11. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
12. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
13. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
14. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
15. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
16. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
17. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
18. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
19. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!