Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Como Service Manager serás el responsable del gobierno de un servicio de atención al usuario de una administración del sector público.
* Definición de modelos de gobierno
* Seguimiento contractual
* Organización de tareas y gestión de equipo
* Experiencia mínima de 5 años como Service Manager
* Titulación de Ingeniero superior o técnico en Informática de Sistemas o Gestión o ingeniero superior o técnico en Telecomunicaciones o cualquier titulación universitaria de ingeniero o ingeniero técnico que se considere equivalente.
* Certificación en ITIL v4 Specialist Create, Deliver and Support;
o ITIL v4 Practitioner Incident Management;
o ITIL v4 Practitioner Service Desk;
o ITIL v3 Operational Support and Analysis, u otro de nivel Specialist o Practitioner de ITIL.
* Formación acreditable en marcos de referencia para la gobernanza TIC (CobiT o similar).
* Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. 💜
* Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
* Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. 🙌
* Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
* Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. 🚀
* Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
* Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
* Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
* Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
* Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. 🌍
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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