¿Buscas un proyecto en el que poder prestar un servicio de atención al cliente 5 estrellas y ofrecer la mejor experiencia de recomendación y compra de productos y servicios tecnológicos?
Si eres esa persona… Te estamos esperando en PcComponentes
Tus principales responsabilidades serán:
* Fidelizar al cliente a través del buen trato y nuestro servicio 5 estrellas.
* Asesorar y atender al cliente que viene a nuestra tienda físicamente.
* Agilizar la adquisición del producto.
* Proponer y colaborar en proyectos y mejoras.
* Informar al cliente sobre servicios y artículos en promoción.
* Tramitación de devoluciones de clientes.
* Tramitación de garantías.
* Resolución de problemas sobre funcionamiento de algún producto.
* Inventario de productos reparados.
Requisitos:
* Pasión por la tecnología.
* Nivel medio inglés (B1) o superior.
* Conocimientos sobre técnicas de atención al cliente.
* Experiencia previa de al menos 3 meses en puesto similar o en servicios de posventa de tienda.
Habilidades y Competencias
* Trabajo en equipo
* Comunicación
* Aprendizaje
* Orientación al cliente
Lo que te ofrecemos:
Contrato indefinido
con jornada 20h/semana.
Salario de entrada a 20h
de 8.765,36€
Desarrollo personal.
Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
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Retribución flexible
(cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).
Descuento en tus compras
en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
Programa de bienestar emocional
. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial en el momento que lo necesites.