En Volkswagen Group Services Barcelona estamos en búsqueda de un / a Account Executive para el producto / proyecto de uno de nuestros clientes.
Como Ejecutivo de Cuentas para nuestro producto SaaS, serás responsable de cultivar y expandir relaciones con nuevos clientes. Serás el punto de contacto principal, entendiendo sus necesidades comerciales, asegurando la satisfacción y promoviendo oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes y los nuevos clientes adquiridos. Finalmente, el KPI más importante será el número de contactos convertidos en clientes.
Entre las funciones del puesto :
* Gestión de cuentas : Desarrollar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes clave. Comprender sus metas, desafíos y el uso del producto SaaS para maximizar el valor y la satisfacción.
* Generación de Ingresos : Trabajar hacia los objetivos de ingresos establecidos gestionando eficazmente el proceso de renovación, negociando contratos e identificando oportunidades para el crecimiento de ingresos dentro de las cuentas asignadas.
* Desarrollo de Nuevos Negocios : Convertir con éxito Leads en nuevos clientes con un enfoque claro en acortar los tiempos de conversión siguiendo los procesos estándar de incorporación.
* Colaboración : Colabore con equipos internos para abordar las necesidades del cliente, resolver problemas y garantizar una experiencia del cliente sin interrupciones. Coordine recursos para una implementación y soporte exitosos.
Qué esperamos de ti :
* Licenciatura ADE, preferiblemente Master en negocios
* 3 años de experiencia en gestión de cuentas
* Idiomas : Inglés C1 y valorable Alemán C1.
* Perfil orientado a soluciones : soluciones a medida para las necesidades del cliente a través de la implementación de SaaS.
* Compromiso para trabajar centrado en el cliente : mentalidad de poner al cliente en primer lugar
* Experiencia en Gestión de proyectos : habilidades sólidas en gestión de proyectos para gestionar a los clientes y a las partes interesadas internas
* CRM : experiencia en gestión de cuentas y comunicación eficiente con clientes externos y partes interesadas internas
* Valorable experiencia en servicios de movilidad : Un fondo en movilidad y ventas de SaaS será altamente valioso
* Herramientas : MS Office, G-Suite (Mail, Drive, etc), Notion y / o Jira
Qué podemos ofrecerte :
* Subvención para dietas.
* Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
* Acceso subvencionado a formación en idiomas.
* Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
* Beneficios corporativos.
* Descuentos en automóviles del grupo.
* Hasta el 60% de teletrabajo.
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