Sobre el puesto
En Just Eat Takeaway buscamos a un/a Delivery Specialist (Gestor de Tráfico) para formar parte de uno de los departamentos más estratégicos y que está experimentando gran crecimiento; el departamento de Delivery!
En este rol, también tendrás la oportunidad de:
* Recibir y gestionar diferentes incidencias con pedidos de restaurantes u otros locales, entre ellos cadenas (VIPS, KFC, TGB...) a los diferentes recursos disponibles (drivers y partners).
* Emitir y recibir llamadas y chats para resolver cualquier incidencia o consulta de los repartidores relacionadas con pedidos real time.
* Resolver incidencias de forma efectiva.
Estas son las habilidades y la experiencia que buscamos:
* Nivel usuario de herramientas tecnológicas (Excel y Tableau)
* Organización, planificación y gestión del estrés.
* Excelentes habilidades de atención telefónica y comunicación escrita.
* Excelente comunicador y capaz de mantener la calma en todo tipo de situaciones, sobretodo aquellas que sean urgentes.
* Capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo y tomar las decisiones adecuadas en cada momento con poca supervisión.
¿Qué ofrecemos?
- Jornada Part Time de 12 h/semanales
- Contrato indefinido.
- Posibilidad de crecimiento y promoción interna en la empresa.
- Un entorno divertido y dinámico en una empresa de rápido crecimiento que en este momento lidera el mercado nacional e internacional de la comida a domicilio.
¿Listo para unirte a nosotros como Delivery Specialist? Haz clic en Aplicar ahora y envíanos tu CV y una carta de motivación.