EnAuria HRcreemos que el futuro de los RRHH no está solo en digitalizar, sino ensimplificar de verdad. Por eso hemos creado una startup que combina: Unsoftware de RRHH intuitivopara gestionar el ciclo de vida del empleado. La posibilidad de añadir unservicio experto en nóminas y RRHH, gracias a un partnership estratégico. Estamos a punto de lanzar oficialmente y buscamos un/aDirector/a de Operaciones (COO)con experiencia enRRHHpara liderar la parte operativa de la compañía en esta etapa clave Qué harás Coordinar la operativa diaria de Auria HR, asegurando calidad en el servicio y escalabilidad. Definir y optimizar procesos de Customer Success, soporte y onboarding de clientes. Traducir el feedback de clientes en mejoras junto al equipo de producto y tecnología. Controlar métricas principal de operaciones: satisfacción, churn, tiempos de respuesta. Apoyar al CEO en la estrategia de crecimiento desde la base operativa. Qué buscamos Experiencia previa en dirección de operaciones o gestión de equipos en el sector RRHH. Mentalidad de startup : capacidad de crear procesos desde cero y escalar rápido. Perfil organizado, orientado a métricas y con capacidad de coordinación transversal. Habilidades de liderazgo y comunicación. Qué ofrecemos Formar parte del núcleo fundador de Auria HR. Liderar la construcción de la máquina operativa de la startup. Flexibilidad + Salario competitivo Proyecto con visión internacional.