Cuando trabajas en Audika, estás rodeado de un gran equipo, todos estamos unidos por un mismo objetivo: ¡Ayudar a más personas a oír mejor y a cambiar vidas!
Únete a nuestro equipo para cambiar la calidad de vida de más personas con pérdida auditiva
¿Cómo es trabajar en Audika?
La respuesta está en nuestra misión:Ayudar a más personas a oír mejory poner al individuo en primer lugar. Esto marca el rumbo de nuestro día a día.
No creemos en las soluciones rápidas o la misma para todos los tipos de pérdida. Al contrario, prestamos mucha atención a las necesidades específicas de cada cliente.
¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en el área de Soporte IT?
En nuestra compañía internacional del sector retail sanitario, en constante crecimiento, buscamos incorporar un/a IT Support Nivel 1 para el Departamento de IT en nuestras oficinas de Madrid.
Buscamos a una persona que disfrute del trabajo en un entorno dinámico y pueda afrontar los retos del soporte técnico diario.
Es imprescindible contar con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, capacidad de trabajo en equipo, experiencia en gestión y diagnóstico de incidencias, y buenas habilidades de comunicación e interlocución, tanto a nivel local como con equipos de soporte globales.
Valoramos especialmente una clara orientación al servicio, capacidad analítica y actitud resolutiva.
* Atención y resolución de incidencias de hardware y software, así como de equipos audiológicos, a través del Service Desk, con escalado a soporte global cuando sea necesario.
* Soporte técnico delcore de aplicaciones de la compañía.
* Gestión deinstalaciones informáticas en entorno retail.
* Mantenimiento delinventario IT y gestión de equipamiento.
* Administración dedispositivos móviles y herramientas MDM / DEP.
* Monitorización y control deservidores locales.
* Gestión de laplataforma de red de back office.
* Intervenciones fuera del centro de trabajo, condesplazamientos puntuales a nivel nacional según necesidades del servicio.
* Durante el mes de julio, podrá requerirse la participación en un servicio de guardia, según las necesidades del servicio.
* Contrato indefinido, con posibilidad de teletrabajo.
* Retribución competitiva, acorde a la experiencia y valía del perfil.
Jornada habitual de 09:00 a 18:00, con una semana al mes de 10:30 a 19:30. Los viernes, el horario será de 08:00 a 15:00, salvo cuando coincida con la semana de turno de tarde.
* Formación continua y aprendizaje.
* Beneficios y descuentos exclusivos para empleados.
* Unentorno de trabajo colaborativo, cercano y orientado al apoyo entre equipos.
¿Quieres conocer más sobre nosotros?
Somos una compañía comprometida tanto con la calidad del servicio a nuestros clientes como con el bienestar y desarrollo de nuestros equipos. Apostamos por una cultura colaborativa, donde la innovación, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional forman parte de nuestro día a día.
Si te motiva formar parte de un proyecto en crecimiento, ¡Únete al equipo de Audika!
Sobre el Grupo Audika
Audika forma parte del Grupo Demant, líder mundial en salud auditiva que ofrece soluciones y servicios para ayudar a las personas con pérdida auditiva a conectarse y comunicarse con el mundo que les rodea. El grupo Audika cuenta con más de 3.500 centros auditivos en 25 países.
En España, Audika se encuentra en plena expansión y cuenta con más de 135 centros auditivos que prestan servicios auditivos a nuestros clientes.
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