Agente de recepción y atención al cliente
Buscamos incorporar un/a recepcionista para formar parte de nuestro equipo en hotel, Estepona. La persona seleccionada será responsable de la gestión operativa, recepción y control de vehículos, garantizando un servicio eficiente y una excelente atención al cliente.
Funciones principales
1. Recepción y control de vehículos
Recepción de vehículos en entrada y salida del servicio, verificando su estado general.
Detección y registro de posibles daños, incidencias o anomalías.
Entrega y recogida de llaves siguiendo los procedimientos establecidos.
Control y correcta ubicación de los vehículos dentro de la operativa diaria.
2. Gestión operativa y logística
Movilización de vehículos según las necesidades operativas.
Apoyo en la organización del flujo operativo diario para garantizar el cumplimiento de plazos.
Comunicación de incidencias operativas al responsable correspondiente.
3. Gestión administrativa y documental
Registro y actualización de información en el sistema interno.
Control de documentación asociada a vehículos y servicios realizados.
Realización de tareas administrativas vinculadas al seguimiento operativo.
4. Atención al cliente y comunicación
Atención profesional y eficiente a clientes.
Comunicación fluida durante la entrega y recepción de vehículos.
Requisitos
Carnet de conducir B en vigor.
Valorable experiencia en atención al cliente, logística, rent a car o gestión de flotas.
Nivel de inglés intermedio.
Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ofrecemos
Incorporación inmediata.
Contrato estable.
Formación inicial a cargo de la empresa.
Buen ambiente de trabajo.
Posibilidad de crecimiento profesional.
Turno a jornada partida de 08h a 18h
Tipo de contrato: fijo-discontinuo.