Responsable gestión de la Demanda TIC sector energía
¿Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional?
NTT DATA BPO, es una sociedad del grupo NTT DATA que presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo, lo que nos permite ofrecer soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en sectores como telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, administración pública y sanidad.
Contamos con altos estándares de excelencia y estamos certificados como Top Employer desde 2016. Valoramos y fomentamos el desarrollo integral de nuestros empleados en un entorno de libertad responsable que promueve un alto rendimiento profesional.
Para nuestras oficinas en Cantabria, buscamos un responsable que gestione la relación de TI con las áreas de negocio, asegurando la correcta ejecución del proceso de demanda, participando en los comités de demanda y colaborando con los gestores de servicios TIC para analizar las demandas y ofrecer las mejores soluciones, garantizando sinergias entre los diferentes negocios.
Las funciones principales serán:
* Interlocución con negocio para recoger demandas y reportar el estado de los proyectos y servicios.
* Analizar los requerimientos de nuevas demandas y validar su coherencia funcional y técnica.
* Asegurar el alineamiento estratégico y promover soluciones óptimas y eficientes para el negocio, considerando calidad, coste y plazos.
* Liderar la valoración inicial y análisis de impacto de la demanda, coordinando con arquitectos y gestores de servicio los posibles impactos en otros sistemas.
* Coordinar y liderar el análisis detallado de la demanda y su presentación al Comité de la Demanda.
* Colaborar en la priorización de demandas y gestionar posibles conflictos de priorización.
* Comunicar a negocio los motivos de rechazo de demandas tras las decisiones del comité.
* Realizar reportes para mantener una comunicación transparente y eficiente en el ámbito de demanda y proyectos.
* Asegurar la visión presupuestaria de TI para las carteras bajo su responsabilidad.
Ofrecemos:
* Contrato indefinido.
* Plan de carrera y formación especializada desde el primer día.
* Salario acorde a la experiencia.
* Formato híbrido de trabajo (3 días presencial, 2 teletrabajo).
* Pertenecer a una multinacional líder, joven y dinámica.
* Ambiente colaborativo y creativo con oportunidades de desarrollo profesional.
Valoramos:
* Experiencia mínima de 1 año en rol similar.
* Conocimiento avanzado de ServiceNow y/o JIRA.
* Nivel alto de inglés.
* Se valorarán conocimientos en tecnologías TIC, certificaciones, gestión de proyectos y metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
En NTT DATA promovemos una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde cada persona puede potenciar su singularidad.
Ubicación: Elche y Alicante, Comunidad Valenciana, España.
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