Recepcionista – Hotel Casa Cacao En el Hotel Boutique Casa Cacao de Girona, creemos en una hospitalidad profesiona y personalizada que transforma cada estancia en un recuerdo memorable. Buscamos a un/a Recepcionista con incorporación inmediata que represente los valores del grupo desde el primer contacto, cuidando cada detalle y acompañando a nuestros huéspedes durante toda su estancia. Nuestro equipo de recepción es el corazón de la experiencia hotelera y la conexión con el resto de áreas. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Atender y recibir a los huéspedes con amabilidad, profesionalismo. Gestionar check-in, check-out y facturación diaria con precisión. Controlar cobros, arqueos de caja y documentación asociada. Coordinar reservas de habitaciones, desayunos y experiencias vinculadas al grupo. Ofrecer información sobre los servicios del hotel, la ciudad y el Grupo. Coordinar solicitudes especiales con housekeeping, cocina y otros departamentos. Apoyar la organización de eventos, traslados y reservas externas. Resolver incidencias con rapidez, empatía y orientación al detalle. Mantener la recepción en perfecto estado de orden e imagen. Colaborar en tareas administrativas y de gestión documental. ¿Qué buscamos? Permiso de trabajo en rigor. Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente mínimo 1 año en el departamento de recepción Dominio fluido del catalán, castellano e inglés mínimo para poder mantener una conversación escrita y oral. Manejo de sistemas de gestión de reservas. Persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio. Pasión por la hospitalidad y la atención al huésped. ¿Qué te ofrecemos? Incorporarte a un hotel boutique con identidad única y en crecimiento dentro del Grupo El Celler de Can Roca. Jornada completa con turnos seguidos. Remuneración competitiva según convenio y categoría del establecimiento hotel 4 estrellas superior. Un ambiente de trabajo cercano, respetuoso y motivador. Acceso a formaciones internas continua en hospitalidad y filosofía de marca. Manutención incluida durante el turno. Uniforme de trabajo Descuentos exclusivos en productos y servicios asociados al Grupo El Celler de Can Roca. Período de vacanciones del equipo en agosto y diciembre-enero, según el cierre del hotel anual. En los hoteles del Grupo El Celler de Can Roca promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por razón de género, edad, nacionalidad, orientación sexual, religión o cualquier otra condición personal o social. Si compartes nuestra visión de la hospitalidad y quieres dejar huella en cada estancia, entonces este lugar es para ti. ¡Queremos conocerte!