Consejos: Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.
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SOBRE NOSOTROS
\nBatlleiroig es un despacho de arquitectura líder en Barcelona con\nmás de 40 años de experiencia, ubicado en\nEsplugues de Llobregat\n
, que desarrolla proyectos muy interesantes en todo el territorio\nnacional e\ninternacional
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Somos un equipo\nmultidisciplinar que combina la práctica del\nPlaneamiento
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, el\nPaisajismo y la\nArquitectura
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. Entendemos la Arquitectura como una profesión que tiene que superponer\ncreatividad y\ntécnica
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, con el objetivo de obtener la máxima eficiencia en el resultado.
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Somos\ninnovadores
\n, creativos, comprometidos con el\nmedioambiente e implicados en la búsqueda de soluciones para resolver la emergencia climática de nuestro planeta, y\nhablamos de Paisaje y de Naturaleza desde nuestra fundación.\n
Formamos un\nequipo amplio, estable, competente, en continua formación
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, preparado para ofrecer lo mejor en nuestro compromiso con el futuro de nuestras ciudades y con muy buen ambiente de trabajo.
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Si compartes nuestra pasión, nuestros valores y nuestras ganas de dar forma al futuro,\n¡únete a nuestro equipo!
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QUÉ BUSCAMOS
\nBatlleiroig, está buscando incorporar a nuestro departamento de IT, un/a Técnico/a de Soporte informático para trabajar presencialmente en las oficinas de Esplugues de Llobregat (Barcelona) con al menos tres años de experiencia en un puesto similar. Las funciones que desarrollará son:\n
- Soporte técnico a usuarios (presencial, remoto y telefónico).
- Gestión y resolución de incidencias de primer nivel.
- Administración y soporte de correo electrónico (Microsoft 365 / Outlook)
- Soporte a herramientas colaborativas de Microsoft 365: Microsoft Teams, Planner, OneDrive, SharePoint y aplicaciones relacionadas.
- Supervisión y gestión de copias de seguridad (backups).
- Gestión básica de Active Directory (AD): altas, bajas, permisos, reseteo de contraseñas y grupos.
- Instalación, configuración y mantenimientos de equipos, impresoras y periféricos.
- Escalado y seguimiento de incidencias con otros niveles de soporte.
- Soporte básico en incidencias de red, conectividad y servidores
- Tareas básicas de administración de sistemas e infraestructuras
- Documentación de procedimientos y actualización de tickets
- Documentación e inventariado del sistema informático.
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SOBRE TÍ
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- Formación académica mínima: Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR)
- Experiencia laboral mínima de tres años en soporte técnico / helpdesk
- Conocimientos de Windows, Microsoft 365 (Teams, Planner, OneDrive, SharePoint) y herramientas de ticketing
- Conocimientos de servicios de Microsoft tal como Directorio Activo, File Server, Print Server
- Experiencia en diagnósticos de averías de hardware y software.
- Experiencia con redes básicas (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP, switch).
- Conocimientos básicos de ciberseguridad (gestión de accesos, buenas prácticas, antivirus, MFA, respuesta inicial ante incidencias)
- Conocimiento de virtualización (Hyper-V, VMware)
- Conocimientos de gestión de backups.
- Buenas habilidades de atención al usuario.
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QUÉ OFRECEMOS
\n- La oportunidad de hacer crecer tu\ncarrera profesional\n
- Un trabajo\nenriquecedor
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, con el que poder hacer realidad proyectos interesantes de\nescalas y tipologías diversas
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- Formar parte de un\nequipo con talento, motivado, inclusivo, multidisciplinario y transversal, con más de\n190 profesionales y muy buen ambiente de trabajo.
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- Un programa de\nformación interna para seguir aprendiendo diariamente y planteándonos nuevos retos
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- Espacios de encuentro e interacción dentro de nuestras\noficinas
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, en contacto directo con la\nnaturaleza
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- Proyectos y metodologías comprometidas con el medioambiente e implicados en la búsqueda de soluciones para resolver la emergencia climática de nuestro planeta,\nMERGING CITY & NATURE
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Si te interesa, tienes los conocimientos, las habilidades y la experiencia para este trabajo,\n¡nos encantaría conocerte!
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Batlleiroig promueve la igualdad de oportunidades y garantiza procesos de selección sin discriminación por razón de género, edad, origen u otras circunstancias.