Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Operador de Servicio.
Requisitos
* 1 a 2 años de experiencia en cargos similares
Conocimientos Técnicos :
* Experiencia en entornos Windows : W2003, W2008, W2012, W2016, W2019
* Experiencia en entornos Linux Redhat 5.X, 6.X, 7.X, 8.X
* Experiencia en Herramientas de Backup : Veeam Backup, Data Protector, ARC Server
* Experiencia en Vmware : Vmware 6.X y 7.X
* Experiencia en Herramientas de Monitorización y análisis de métricas y logs como OMI, Grafana o Dynatrace
* Experiencia en Herramientas de ticketing : SMAX, BMC Helix, JIRA
* Experiencia en aplicación de procedimientos preestablecidos y grupos de escalado
Funciones :
* Vigilar el estado de la infraestructura siguiendo los procedimientos y herramientas establecidos
* Aplicar procedimientos de actuación elaborados por niveles superiores
* Resolver incidencias asignadas dentro del alcance
* Mantener actualizada la documentación de operaciones y el inventario de la plataforma
* Revisar diariamente la monitorización para resolución proactiva de problemas
* Escalar en caso de incidencias críticas
* Realizar mantenimientos programados
* Registrar toda la información en las herramientas de ticketing y gestión de proyectos
Detalles :
* Tipo de Contrato : Indefinido
* Modalidad : Remota
* Horario : 7X24, turnos de 12 horas
* Lugar : Madrid
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