P Buscamos un perfil para liderar nuestro departamento de Operaciones y Atención al Cliente. La misión principal será coordinar el departamento, gestionar la relación con proveedores logísticos y asegurar la calidad en el servicio al cliente a través de la gestión directa con el equipo. /p pb Tus responsabilidades principales: /b /pulli Liderar, formar y supervisar al equipo de operaciones. /lili Negociar condiciones y tarifas con proveedores logísticos. /lili Analizar KPIs de rendimiento y proponer mejoras en los procesos operativos. /lili Garantizar la resolución eficiente de incidencias y la satisfacción del cliente. /li /ul pb Perfil requerido: /b /pulli Experiencia en gestión de equipos y experiencia previa en el sector logística. /lili Conocimiento en automatización de flujos con herramientas de IA. /lili Análisis: Alta capacidad analítica para la toma de decisiones estratégicas basada en datos. /lili Herramientas: Dominio avanzado de Excel. /lili Habilidades: Excelentes dotes de comunicación y capacidad de negociación. /li /ul pb Valoraremos: /b /pulli Idioma Francés /lili Experiencia previa en entornos logísticos internacionales. /li /ul pb¿Qué ofrecemos? /b /pulli Posición estable en una empresa en pleno crecimiento. /lili Salario competitivo acorde a la experiencia. /li /ul