En Airzone, empresa líder en el sector de la climatización inteligente, buscamos incorporar a nuestro equipo un Técnico de Back Office cuyo objetivo será apoyar a la red comercial dedicada al usuario final de España y mercado Italia.
Entre tus principales funciones estarán :
Realizar funciones de preventa con clientes, seguimiento, captación y tramitación de pedidos :
* Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes
* Relacionarse internamente con los técnicos comerciales de la zona, según mercado
* Realizar tareas de pre-venta y venta de los productos de la compañía
* Realizar un control y seguimiento de ofertas
* Promotor de las diferentes plataformas online y markets de servicio al cliente
Gestión de reclamaciones : Facilitar la información necesaria a los clientes o derivar las reclamaciones al departamento correspondiente para su adecuada resolución.
Gestión de fichas de cliente :
* Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa
* Insertar y verificar la correcta visualización de datos de clientes y red comercial en plataformas digitales de la empresa
Requisitos : Formación :
* Formación Profesional / Administración / Gestión comercial
Experiencia requerida :
* Valorable experiencia previa en gestión comercial y atención al cliente
Requisitos
* Alto nivel de español (nativo o similar a C1)
* Alto nivel de italiano (nativo o similar a C1)
Conocimientos específicos :
* Valorable poseer conocimientos en comercio
Si estás interesado en esta emocionante oportunidad y cumples con los requisitos mencionados, no dudes en inscribirte en la oferta.
Esperamos tu candidatura! ️
Únete a nosotros y forma parte de un gran equipo!
#J-18808-Ljbffr