Buscamos un perfil de recepcionista para nuestro hotel MS Aguamarina****
El candidato/a que buscamos es una persona orientada a los detalles y en la atención al huésped, para proporcionar la máxima calidad de servicio.
Alguien empático, resolutivo, proactivo, con vocación de servicio y capacidad de trabajo en equipo, motivado en que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable.
Funciones:
* Recepcion y bienvenida de nuestros huéspedes
* Realización de Check-in / Check-out
* Facilitar a los huéspedes la información que requieran sobre nuestro hotel, actividades e información turística.
* Atención al cliente
* Control de cobros y de caja
* Actividades administrativas propias del turno y la posición
* Gestionar el email del departamento y contestar las llamadas telefónicas
* Gestion de reservas
* Promover las instalaciones y servicios del hotel
* Atender las incidencias, quejas y reclamaciones.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 1 año en la posición en hoteles de 4 y 5 estrellas.
* Deseable formación de Diplomatura/Grado en Turismo, Administración de Hoteles o afín
* Dominio de Español e Ingles nivel avanzado ( oral, escrito ) valorable tercer idioma
* Competente en el uso de PMS y Office
* Disponibilidad de horario
Salario: Según Convenio
Tipo de jornada: Completa ( 40 horas semanales )
Si quieres formar parte de la gran familia de MS Hoteles y tu perfil se ajusta a lo que buscamos, envía tu CV a
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