Propósito del rol.
Responsable de la estrategia de crecimiento, medición y analítica de Social Media en Phergal. Su misión es conectar las redes sociales con el negocio: definir objetivos, estructurar KPIs, coordinar agencias de performance y convertir los datos en decisiones que mejoren los resultados por marca. Es un rol senior de individual contributor, que ejerce liderazgo a través del expertise, la influencia y la coordinación transversal.
Misión.
Alinear las redes sociales con negocio: Definir objetivos, estructurar KPIs, coordinar agencias de performance y convertir los datos en decisiones que mejoren resultados por marca.
Funciones
Procesos, governance e insights
·Impulsar la organización y mejora de procesos de Social: planificación, repositorios, plantillas de brief, estructura de calendarios, flujos de aprobación y reporting.
·Co‑liderar, junto con el Social Creative & Influencer Manager, el calendario editorial unificado por marca.
·Identificar oportunidades de growth y test & learn: nuevos formatos, tácticas de retención, optimización de inversión entre plataformas, experimentos A/B, etc.
·Conectar los insights de Social (audiencia, territorios, pain points, tendencias) con Marketing, Producto y Dirección, participando en foros de planificación de marca.
Responsabilidades
Estrategia y objetivos:
o Liderar la definición de la estrategia de Social Media por marca alineada con los objetivos de marketing, posicionamiento, e‑commerce y negocio digital.
o Traducir la estrategia en objetivos concretos y medibles..
o Definir, junto con Dirección de Strategy & Digital, el rol de Social en el funnel (consideración, performance, social commerce) y los mínimos por marca.
KPIs, reporting y análisis:
o Diseñar y mantener el modelo de medición de Social Media: definición de KPIs, fuentes de datos, dashboards y rutinas de reporting (semanal, mensual, trimestral).
o Consolidar y analizar resultados de canales y campañas (orgánico, paid, influencers, social commerce), i