Desde Melt Group, nos encontramos en búsqueda de un Export Manager para importante Grupo Lácteo. Se trata de una compañía líder en la fabricación y comercialización de productos lacteos y un creciente posicionamiento internacional. Con sede industrial en Burgos, su actividad se centra en ofrecer productos lácteos de alta calidad en mercados nacionales e internacionales.
Misión del puesto
El Export Area Manager será responsable de impulsar el crecimiento internacional del negocio, gestionar los clientes actuales y desarrollar nuevos mercados, especialmente dentro del ámbito industrial y de exportación. Su función será estratégica para aumentar el volumen de ventas, diversificar mercados y fortalecer el posicionamiento internacional de la compañía.
Formación requerida
Se requiere formación profesional o universitaria en Comercio Internacional, Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, Marketing y Publicidad, Ciencias Empresariales, Administración y Dirección de Empresas o titulaciones relacionadas.
Experiencia necesaria
El perfil ideal aporta experiencia previa en ventas de productos de consumo, preferentemente en agroalimentación y especialmente en productos comparables a leche o derivados (productos commodity). Es imprescindible contar con cartera activa de clientes industriales y/o de exportación, así como experiencia previa en apertura de nuevos mercados. El mercado principal actual es Europa, aunque se valorará experiencia en otras regiones.
Conocimientos técnicos
Se requiere un nivel alto de inglés (oral, escrito y lectura), valorándose un segundo idioma.
Además, se precisa conocimiento en:
Mercado y competencia, segmentación, distribución comercial y selección de canales, marketing estratégico, investigación de mercados, Incoterms, análisis financiero, gestión presupuestaria, estructuras de precios, promociones, análisis de datos (costes, consumos, beneficios), así como comprensión de productos lácteos y del panorama competitivo del sector.
Competencias clave
El puesto requiere profesionales con fuertes habilidades de gestión de relaciones, comunicación, trabajo en equipo, orientación al cliente, negociación, orientación a resultados, liderazgo, aprendizaje continuo y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y exigentes.
Funciones principales
El Export Area Manager llevará a cabo las siguientes responsabilidades:
* Definir junto al Responsable Comercial los objetivos de volumen, valor, surtido y servicio de las áreas o clientes asignados.
* Gestionar la cartera de clientes: seguimiento del pedido al cobro, resolución de reclamaciones, negociación de condiciones de compraventa y verificación del cumplimiento de lo acordado.
* Informar a los clientes sobre expediciones, estado de pedidos y operativa logística cuando sea necesario.
* Ampliar y potenciar el portfolio de productos ofrecido a cada cliente, asegurando el conocimiento del catálogo global de la compañía
* Coordinarse internamente con todas las áreas implicadas en el proceso comercial.
* – Preparación de documentación comercial.
* – Gestión del transporte y aduanas para operaciones de exportación.
* – Realización de análisis económico-financieros de viabilidad.
* – Evaluación de capacidad financiera y riesgos de clientes actuales y potenciales.
* Negociar plantillas comerciales, asegurando alineación con el Plan Comercial Anual.
* Proponer mejoras que optimicen el proceso de venta y la operativa comercial.
* Captar nuevos clientes y mercados, así como atender solicitudes de agentes externos para identificar nuevas oportunidades.
* Coordinar internamente todos los requisitos necesarios para nuevas aperturas (registros, auditorías, validaciones, etc.).
* Preparar y asistir a ferias internacionales.
* Reportar al Director Comercial sobre evolución de ventas, rentabilidad por cliente y estrategia comercial de las áreas asignadas.
* Cumplir con las normas internas implantadas en las fábricas (calidad y seguridad alimentaria, seguridad laboral y normativa medioambiental).