Overview
Empresa del sector automoción situada en Huelva incorporar un / a asesor de servicio. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones :
Responsibilities
* Atención y recepción de clientes en el área de postventa, identificando sus necesidades y gestionando la creación de órdenes de reparación o mantenimiento.
* Planificación y seguimiento de las intervenciones en el taller coordinando equipos técnicos y recursos disponibles.
* Gestión y explicación de presupuestos, así como la autorización de trabajos según las necesidades del cliente.
* Información proactiva a los clientes sobre el estado de sus vehículos y los plazos de entrega.
* Tramitación de garantías, mantenimientos preventivos y programas especiales.
* Control y cierre administrativo de órdenes de trabajo en los sistemas internos del concesionario.
* Resolución de consultas y reclamaciones, garantizando la satisfacción y fidelización de la clientela.
* Colaboración en la aplicación de acciones comerciales en postventa y campañas de calidad.
Qualifications
* Experiencia previa de al menos 2 años en puesto similar.
* Buscamos una persona responsable y proactiva.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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