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¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.
?En Safetykleen, líderes mundiales en servicios medioambientales y economía circular, inauguramos nuestro Platinum Sales Desk (PSD ) en España. A nivel global operamos en 14 países, y en España contamos con más de 310 profesionales y 14 delegaciones
.Buscamos un/a profesional centrado/a en el cliente para actuar como "Asesor de Confianza" (Trusted Adviso r) de nuestras cuentas Platinum. Este no es un puesto tradicional: es un rol híbrido donde el servicio es el motor de la vent a
.
¿Qué hace especial a este proyecto
? No es un puesto de atención al cliente tradicional. Es un rol híbrido donde e l servicio es el motor de la ven ta. Tu objetivo es que nuestros clientes se sientan acompañados y descubran cómo nuestras soluciones pueden ayudarles a ser más eficientes y respetuosos con el medio ambient
Gestión de Precios (Pricing ): Liderarás la negociación y comunicación de actualizaciones de tarifas, incluyendo la gestión d el yearly pricing incre ase, asegurando que el cliente comprenda el valor aportado por nuestras solucion
Fidelización y Onboardin g: Recepción y gestión de los nuevos clientes que s on onboar ded a través del equipo de PCE. Especial colaboración con los Account Managers para gestionar de forma estratégica el traspas o (hando ver) de aquellas cuentas Platinum que crezcan y requieran gestión presenci
Data & CR M: Registro exhaustivo de interacciones, mantenimiento de la limpieza de datos y uso de KPIs a través de nuestro sistema CRM y Excel para analizar la salud xpzdshu de la carte
ti?Experiencia consolidada en televentas, gestión de cuentas o Customer Success
B2B.Soltura en el uso de sistemas CRM y análisis de datos en Excel para identificar riesgos u oportunida
Valora ble:Nivel de inglés para conectar con nuestros compañeros en Eur
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Conciliac ión: Horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:15h y viernes libres desde las 15
:00h.Benefic ios: 22 días de vacaciones laborables y formación técnica y comercial comp