Descripción del empleo
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Instalador TPV/POS (Hostelería) para unirse a nuestro equipo de Makro Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol.
Tu misión; asegurarás la correcta configuración y funcionamiento de los TPV y POS, proporcionando formación y soporte técnico para optimizar la experiencia del cliente. Además, gestionarás incidencias para ofrecer soluciones rápidas y mejorar continuamente el servicio.
Tus principales funciones serán:
- Te responsabilizarás de la configuración de los TPV's y equipos POS una vez que el Gestor Comercial haya efectuado la venta.
- Visitarás a los clientes con la misión de configurar, explicar y formar al personal en el uso del software y los equipos.
- Gestionarás las incidencias existentes con este dispositivo para poder ofrecer soluciones a nuestros clientes.
A nivel organizativo:
- Reportará al Coordinador del equipo de Técnicos/Instaladores.
- No tiene equipo a cargo