Descripción del empleo Nos encontramos en la búsqueda de un / a Técnico / a Instalador TPV / POS (Hostelería) para unirse a nuestro equipo de Makro Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol.
Tu misión; asegurarás la correcta configuración y funcionamiento de los TPV y POS, proporcionando formación y soporte técnico para optimizar la experiencia del cliente. Además, gestionarás incidencias para ofrecer soluciones rápidas y mejorar continuamente el servicio.
Tus principales funciones serán:
Te responsabilizarás de la configuración de los TPV's y equipos POS una vez que el Gestor Comercial haya efectuado la venta.
Visitarás a los clientes con la misión de configurar, explicar y formar al personal en el uso del software y los equipos.
Gestionarás las incidencias existentes con este dispositivo para poder ofrecer soluciones a nuestros clientes.
A nivel organizativo
Reportará al Coordinador del equipo de Técnicos / Instaladores.
No tiene equipo a cargo
Requisitos ¿Qué buscamos en ti?
Formación en Informática y Comunicaciones o similar.
Experiencia previa de al menos 2 años en la configuración de TPVs o equipos POS.
Experiencia en asistencia técnica en cliente para la resolución de incidencias con estos equipos.
Permiso de conducir vigente y homologado.
Se valorarán habilidades de planificación, organización, atención al cliente y resolución de problemas.
Ten en cuenta que tendrás como zona de cobertura toda la Comunidad de Madrid, brindando apoyo a todos los centros de manera transversal.
Información adicional ¿Qué te ofrecemos? Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.
Tendrás un salario fijo y variable competitivo, dietas diarias y la posibilidad de optar por nuestro programa de retribución flexible. Además, tu jornada de trabajo será de lunes a viernes.
Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad y mucho más.
La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, nuestra exclusiva Academia de Ventas, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.
Uno de nuestros pilares estratégicos es la sostenibilidad. Por ello, te proporcionaremos un vehículo de empresa híbrido y una tarjeta de combustible, para tu uso personal y competente.
Y, como no podía ser de otra manera, como equipo nos encanta disfrutar y celebrar días especiales a lo largo del año.
Esta posición tendrá un contrato temporal - sustitución a tiempo completo.
Somos ONE METRO Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto) y en el que podrás crear y dejar tu huella. Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
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