¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!
Con tus funciones serán:
1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager
2. Liderar/colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios
3. Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager
4. Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios
5. Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones
Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito)
Castellano con fluidez
Competencias técnicas:
* Conocimientos marcos de trabajo ITIL, PMBok
* Suite M365 (Usuario avanzado SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, Power Point)
* Conocimientos en herramientas ITSM
* Conocimientos en herramientas de telefonía
Competencias personales:
* Alta polivalencia y adaptabilidad
* Gran capacidad de comunicación (oral y escrita)
* Empatía
* Dinamismo
Condiciones:
* Tipo de contrato indefinido
* 80% de teletrabajo
* Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h hasta las 16h-20h
* Salario: salario fijo según perfil + vales comida
* Plan de formación
* Plan de carrera
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/216537443/consultor-servicios-z-699-palma/?utm_source=html
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