Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Te darás la bienvenida, los guiarás por la tienda y los ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras muestras nuestros productos.
Te encargarás de
* Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
* Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
* Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
* Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
* Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Con quién trabajarás
Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol (desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible, y Delivery Responsible en tiendas más grandes) contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor. También conectarás con el Área Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.
Quién eres
Buscamos personas con experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares. Necesitas pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos para impulsar las ventas. Deberás desenvuelverte bien en entornos colaborativos y dinámicos, comunicarte con creatividad y curiosidad por usar la tecnología de la tienda, y tener un fuerte deseo por aprender y desarrollarte. Debes ser flexible y con orientación a la acción.
Quiénes somos
H&M Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría, y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos. Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos, y buscamos impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.
Beneficios
* 25% de descuento en todas nuestras marcas del H&M Group, tanto en tiendas físicas como online.
* Programa de Incentivos H&M (HIP): un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
* Oportunidades de desarrollo profesional a nivel local e internacional.
Compromiso con la diversidad
H&M está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso y estamos activamente buscando candidatos y candidatas cualificados independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
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