Buscamos a alguien capaz detransformar los procesos operativos de medios de pago en motores de eficiencia, calidad y control, aportando ideas que generen impacto medible.Te unirás a un equipo con impacto directo en la operativa del negocio, donde ejecutarás y optimizarás procesos clave, gestionando incidencias y colaborando estrechamente con marcas, procesadores y equipos internos para garantizar eficiencia y resultados.¿Dónde pondrás el foco?Ejecutar y controlar procesos operativos derivados de reclamaciones de tarjetas y proveedores asociados.
Definir, mantener y monitorizar KPIs clave de los procesos operativos.
Gestionar incidencias operativas, proponiendo soluciones eficaces y sostenibles.
Interactuar de forma continua con marcas y procesadores de medios de pago.
Analizar datos para identificar mejoras, eficiencias y oportunidades de optimización.
Realizar seguimiento y análisis de implantaciones, elaborando reporting para la dirección del área.Buscamos perfiles conexperiencia en medios de pago tradicionales y digitales, alta capacidad analítica, orientación a procesos y adaptación a entornos digitales, con nivel alto de inglés y manejo avanzado de herramientas ofimáticas.En FECI vienes adecidir, ejecutar y generar impacto real en la operativa de pagos.
A cambio: autonomía, visibilidad y participación directa en iniciativas críticas de eficiencia, en un entorno donde tus ideas se convierten en mejoras concretas.Además, disfrutarás demodelo híbrido (hasta 30% teletrabajo), flexibilidad horaria ,descuentos exclusivos en todo el Grupo El Corte Inglés .EnFinanciera El Corte Ingléspromovemos procesos de selección inclusivos, valorando el talento sin distinción de género, edad, origen, orientación o cualquier otra condición.