CUSTOMER SERVICES brConca de Barberà (Tarragona) | Entorno industrial Fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario brEn CV Médica, empresa industrial especializada en la fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario, queremos incorporar un/a Customer Services para dar soporte operativo y administrativo a nuestros clientes, garantizando una atención eficiente, ordenada y alineada con los procesos comerciales, logísticos y de calidad de la compañía. brLa posición se integrará en el área Comercial y actuará como nexo entre clientes, ventas, logística, producción y calidad, en la gestión de mercado a nivel nacional e internacional. Se valorará experiencia previa en entornos con licitaciones públicas, aunque no es un requisito imprescindible. br¿ Cuál será tu misión? Asegurar una atención al cliente profesional y fluida, gestionando pedidos, incidencias y documentación, y contribuyendo a una experiencia de servicio alineada con los estándares del sector sanitario. brFunciones principales brAtención y gestión diaria de clientes, de mercado nacional e internacional brGestión administrativa de pedidos: introducción, seguimiento y coordinación con logística y producción brResolución de incidencias relacionadas con pedidos, plazos, documentación o facturación brMantenimiento y actualización de datos de clientes en ERP / CRM brSoporte administrativo a la red comercial brCoordinación con Calidad y Regulatory para asegurar el cumplimiento documental brApoyo en la gestión documental asociada a clientes con licitaciones públicas brComunicación fluida y profesional con clientes br¿ Qué buscamos? brCFGM / CFGS en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar brConocimiento y dominio fluido del idioma francés brExperiencia mínima de 2 años en atención al cliente / customer services brValorable experiencia en entorno industrial, distribución o clientes institucionales brBuen manejo de herramientas informáticas y ERP brCompetencias clave brOrientación al cliente y a la calidad del servicio brOrganización, rigor y atención al detalle brHabilidades de comunicación escrita y verbal brCapacidad de coordinación con distintos departamentos brGestión de prioridades y cumplimiento de plazos br¿ Qué ofrecemos? brIncorporación a una empresa industrial consolidada y en crecimiento (sector sanitario) brPosición estable en el área de Customer Services brEntorno de trabajo estructurado, colaborativo y orientado a la mejora continua brProyecto con interacción constante con clientes internacionales y áreas clave de la compañía br ¿ Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? Envíanos tu CV o contáctanos por mensaje directo. Queremos conocerte. br#empleo #customerservice #francés #industria #productosanitario #comercial #RRHH