Descripción del trabajo
Buscamos un profesional con dominio avanzado del inglés hablante nativo para desempeñar funciones de atención al cliente. Este perfil será parte de nuestro equipo comercial, trabajando directamente con clientes extranjeros y brindándoles apoyo en la venta de nuestros productos.
La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de recibir y gestionar consultas de los clientes a través de diferentes canales de comunicación. Deberá responder a las solicitudes de manera cortés y oportuna, asistir en ventas y ofrecer información sobre nuestros productos o servicios. Además, deberá resolver problemas y reclamaciones de los clientes, realizar el seguimiento tras una compra y ofrecer soporte técnico si es necesario.
El candidato ideal deberá tener un nivel de inglés nativo o C1/C2 comprobable (imprescindible). Sería valioso tener dominio de otros idiomas como francés, alemán o italiano. Experiencia previa en atención al cliente, ventas o exportación también sería beneficioso. Habrá que tener habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas, así como actitud proactiva, organizada y capacidad de trabajar en equipo.
Requisitos del puesto:
Nivel de inglés nativo o C1/C2 comprobable (imprescindible).
Valorable dominio de otros idiomas (francés, alemán o italiano).
Experiencia previa en atención al cliente, ventas o exportación.
Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook) y sistemas CRM.
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
Actitud proactiva, organizada y capacidad de trabajar en equipo.
Beneficios:
Contrato sólido y posibilidades reales de desarrollo profesional en el área comercial.
Formación continua en productos, herramientas y técnicas de atención al cliente.
Entorno internacional y dinámico, con oportunidades de interacción con clientes extranjeros.
Horario flexible y ambiente de trabajo colaborativo.
Ubicación: Oficinas en Seseña Nuevo