Nuestro cliente es una significativo Farmacia 24/7 de referencia ubicada en el centro de Barcelona, formada por un equipo muy dinámico, y que intenta constantemente adaptar la propuesta de valor a los perfiles de pacientes/clientes, muy diversos.
CUÁL SERÁ TU MISIÓN
Como tu misión será asegurar la excelencia operativa, comercial y de equipo en una farmacia 24/7, alcanzando los objetivos de ventas y servicio definidos por Gerencia.
- Crear un entorno de confianza
- Gestionar incidencias cotidianas
- Delegar de manera eficaz y fortalecer la cohesión del equipo
- Establecer y velar por el uso de canales y rutinas de comunicación
- Planificar y coordinar turnos, guardias, fines de semana y vacaciones de todo el personal
- Alcanzar los objetivos de facturación y rentabilidad
- Diseñar, implementar y ejecutar el plan de marketing dentro del presupuesto; definir campañas anuales y propuestas promocionales
- Motivar al equipo, alinear y dar seguimiento a objetivos individuales y colectivos; colaborar en el plan de formación continua
- Proponer junto con Gerencia la estructura óptima de personal según la demanda
- Operaciones de tienda (24/7): Garantizar, mediante delegación en los responsables de turno, reposición diaria y correcto etiquetado de producto, mantenimiento y limpieza de las zonas asignadas, control de stocks, rotación y validación de pedidos a laboratorio, seguimiento de encargos, cumplimiento de protocolos en apertura y cierre
- Ser referente por conocimiento integral de farmacia/parafarmacia y apoyar en cualquier área cuando sea necesario
- Impulsar iniciativas que optimicen la eficiencia, la experiencia del cliente y la reducción de mermas
NUESTRA PROPUESTA
Contrato indefinido. Excelente ambiente de trabajo. Retribución inicial de 60.000 € brutos anuales (compuesta de fijo + variable). En función de la experiencia del candidato, se prevé un periodo de acompañamiento de aproximadamente 1 año junto al actual responsable de la farmacia para facilitar la transición y el traspaso de conocimientos.
QUÉ ESPERAMOS QUE NOS APORTES
- Experiencia mínima de 10 años en retail, liderando equipos de más de 15 personas en entornos de alta rotación (idealmente 24/7 o sectores regulados: farmacia, salud, gran consumo)
- Competencias en liderazgo, gestión de equipos, comunicación, planificación operativa y orientación a resultados
- Disponibilidad horaria acorde con un entorno 24/7
- Alta capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones
- Onboarding: en función de la experiencia, se prevé que el candidato estará aproximadamente 1 año conviviendo con el actual responsable de la farmacia
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