Gestor/a Atención Telefónica (sector seguros)
**Responsabilidad**
- Atención telefónica a clientes y/o mediadores para asuntos relacionados con una póliza, ya sea por un siniestro (At. Siniestros) o con cualquier otra consulta o incidencia relativa a la misma.
- Altas de siniestros e Información al cliente de la situación del siniestro.
- Alta y mantenimiento de la ficha del cliente
- Contacto necesario con otros intervinientes en el siniestro a demanda de nuestros asegurados (tramitador, compañía de asistencia, red de talleres, otros departamentos)
- Cotizaciones.
- Emisión suplementos y pólizas Masa.
- Gestiones de Precartera Decesos y Hogar
- Información coberturas
- Asesoramiento clientes contratación web
- Gestión de anulaciones
- Rehabilitación de pólizas.
- Autoliquidación recibos
**Cualificación**
- Nível de estudios mínimo Bachiller o similar. Se valorará estudios universitarios.
- Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office,)
- Nível de inglés B1
- Experiência en atención telefónica/atención al cliente (imprescindible)
- Se valorará experiência en el sector asegurador, especialmente en siniestros o emisión
Sevilla
Con experiência laboral
03.03.2025
**Andrea Sánchez-Moliní González-Meneses** HRBP (+34) 954 593 303
**Trabajar en Helvetia**
En Helvetia buscamos personas comprometidas que lleven a cabo iniciativas con dinamismo, que asuman retos y muestren pasión por lo que hacen a través del éxito conjunto. Buscamos personas motivadas por trabajar en entornos de colaboración y mejorar de forma colectiva con el fin de alcanzar objetivos ambiciosos y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. En el Team Helvetia, nos comprometemos con nuestros objetivos comunes con ambición y entusiasmo. Somos personas en las que se puede confiar. Nos apoyamos, nos exigimos y nos alentamos mutuamente para crecer juntos. &Vamos;! Si tu propósito es ser la mejor versión de ti mismo en un ambiente de confianza, ¡únete a nuestro equipo y hazlo al estilo helvetia.way, ¡Te esperamos!