Misión del puesto ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación. Dar soporte avanzado de TPV y ejecutar cambios de carta, promociones y productos, garantizando continuidad operativa de más de 700 locales. Responsabilidades clave Gestionar y validar cambios de carta, precios y promociones. Coordinar con proveedores de POS. Resolver incidencias complejas de TPV (N2). Validar integridad de datos en facturación, royalties, escandallos. Documentar procesos y asegurar trazabilidad en producción. Colaborar con Marketing, Compras y Jurídico en procesos transversales. Requisitos del perfil Imprescindibles Experiencia en soporte técnico de TPVs. Conocimiento funcional avanzado de entornos POS. Capacidad de gestionar cambios masivos de datos (Excel, CSV). Experiencia en procesos de producción (aperturas, cierres, traspasos). Soft Skills buscadas Atención al detalle y fiabilidad bajo presión. Comunicación empática con franquiciados y proveedores. Capacidad de priorizar incidencias críticas. Trabajo en equipo con áreas no técnicas. xohynlm Se valorará Experiencia en franquicia o retail multinacional. Conocimiento en reporting (Power BI). #J-18808-Ljbffr