Job Description
Trabajamos con una destacada empresa del sector de seguros, especializada en la gestión de siniestros, que busca un Tramitador/a de Siniestros para incorporar a su equipo Actualmente, están en búsqueda de un/a experto/a para unirse a su equipo y fortalecer su capacidad de gestión en el área de siniestros.
Responsabilidades del Puesto:
1. Gestión integral de siniestros desde la apertura hasta su resolución, asegurando que se cumplan todos los procedimientos establecidos.
2. Comunicación continua con aseguradoras, clientes y proveedores para resolver incidencias y hacer seguimiento de los casos.
3. Elaboración y revisión de informes, presupuestos y facturación relacionados con cada siniestro gestionado.
4. Coordinación con equipos técnicos y peritos para garantizar la correcta ejecución de reparaciones y otros servicios asociados al siniestro.
5. Garantizar un servicio al cliente de alta calidad, resolviendo dudas y proporcionando actualizaciones periódicas sobre el estado de los siniestros.
Calificaciones y Habilidades Técnicas:
6. Experiencia mínima de 1 año en tramitación de siniestros en el sector de seguros (preferentemente en siniestros de hogar, automóvil, o daños materiales).
7. Conocimiento y manejo de software de gestión de siniestros (se valorará experiencia con Apuyen u otros programas del sector).
8. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace, etc.).
9. Habilidades de comunicación efectiva, tanto con clientes como con aseguradoras, peritos y otros proveedores.
10. Capacidad para organizar y gestionar múltiples casos de forma eficiente y autónoma.
11. Compromiso con la ética profesional y el trato cercano y profesional con los clientes.
Lo que se Ofrece:
12. Contrato estable con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
13. Modalidad de trabajo flexible, con opciones de trabajo híbrido o teletrabajo.
14. Salario competitivo, acorde con la experiencia y habilidades aportadas.
15. Formación continua en el sector y en el uso de herramientas tecnológicas, con el objetivo de potenciar el desarrollo profesional.
16. Ambiente de trabajo dinámico y en equipo, en una empresa con un fuerte compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Si cuentas con la experiencia y las habilidades que buscamos, ¡no dudes en aplicar!
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