Zeus Apartamentos busca incorporar dos Recepcionistas para atención directa a los clientes de sus apartamentos turísticos y apoyo en la operativa diaria desde su oficina central ubicada Passeig Jaume I de Salou.
Funciones principales
· Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a huéspedes.
· Gestión de check-in y check-out.
· Resolución de incidencias de manera cualificado y eficiente.
· Coordinación con los departamentos de Pisos y Mantenimiento.
· Gestión de pagos y facturación.
· Gestión de las reservas.
· Gestión de las extranets de las OTAs.
· Información turística y asistencia general a los huéspedes.
Requisitos
· Experiencia previa en recepción de hoteles o apartamentos turísticos.
· Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
· Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
· Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
· Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con autonomía.
· Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana, noches y festivos.
Se ofrece
· Incorporación a una empresa en crecimiento.
· Formación inicial en los procedimientos internos.
· Salario según convenio + pluses nocturnidad y festividad
Si te gusta el trato con el cliente y disfrutas trabajando en el sector turístico, esta es una excelente oportunidad para formar
parte de un equipo profesional y en constante crecimiento.