Buscamos una persona para que colabore con la gestión administrativa y atención directa para nuestros clientes internacionales en seguros de salud, vida, accidentes y ahorro. El objetivo es asegurar una gestión eficiente, fidelización del cliente y cumplimiento con las compañías aseguradoras.Responsabilidades principales:
Gestión con clientes:
- Responder consultas sencillas relacionadas con seguros de salud, vida, accidentes y, posteriormente, productos de ahorro (planes de pensiones, seguros de ahorro).- Gestionar administrativamente las pólizas:
altas, bajas y modificaciones.- Tramitar renovaciones sencillas en productos de vida, accidentes y salud.- Realizar seguimiento y control de la facturación de honorarios y recibos.- Proporcionar atención y asesoramiento básico, manteniendo una relación fluida y cercana con el cliente.Gestión con compañías aseguradoras:
- Tramitar altas, bajas y modificaciones de pólizas.- Solicitar y preparar cotizaciones sencillas de vida, accidentes y, en una fase posterior, salud y ahorro.- Realizar seguimiento de la emisión y entrega de documentación de pólizas nuevas y/o modificadas.- Gestionar renovaciones y coordinación de tareas con las compañías aseguradoras.Soporte a la gestión comercial:
- Apoyar al equipo comercial en el mantenimiento y actualización del ERP.- Preparar documentación y colaborar en la gestión administrativa de propuestas comerciales sencillas.¿Qué esperamos de ti?- Que tengas experiencia en compañía de seguros, correduría o empresa de asistencia- Idealmente que hayas trabajado con productos de vida, salud, accidentes o similares.- Que hables inglés de manera fluida- Que te sientas cómo en la gestión de clientes.- Que te gusten los retos y que tengas ganas de crecer con nosotros.¿Qué ofrecemos?- Posición fija y contrato indefinido.- Jornada intensiva los viernes y 3 meses en verano.- Flexibilidad horaria de entrada y salida.- 2 días de teletrabajo.- 25 días laborables de vacaciones.- Retribución flexible (ticket restaurant, guardería, transporte, formación).- Seguro de Vida.- Descuentos en cientos de productos.¿Por qué PIB?En PIB Group estamos construyendo algo grande. Hemos crecido de 0 a +de 400 personas en los últimos dos años, convirtiéndonos en el 5a broker en España y gestionando más de 500 millones en primas y perteneciendo a un grupo en más de 10 países en Europa.Creemos en el valor de las personas, en el desarrollo continuo y en la innovación como motor para transformar el sector asegurador con una cultura de cercanía al cliente, colaborativa, cercana y ágil.