About the Company
* Importante grupo multinacional sector metal.
* Gestionar cuentas clave a nivel europeo.
Nuestro cliente es una empresa multinacional consolidada dentro del sector del metal, especializada en la producción de acero inoxidable, encargados en realizar toda la cadena de producción: desde la acería hasta el conformado en frío.
Role Overview
Como Inside Sales, tu misión será mantener una relación técnica con los clientes de la industria/producto e identificar nuevas oportunidades de desarrollo de negocio.
Responsabilidades
* Atender y gestionar las consultas y necesidades de los clientes, asegurando una resolución eficiente.
* Coordinar pedidos, plazos de entrega y seguimiento de los mismos.
* Colaborar con el departamento de ventas para garantizar la satisfacción del cliente.
* Desde su conocimiento técnico de la aplicación/producto, mantendrá una relación técnica con los clientes de la industria/producto identificando oportunidades de desarrollo.
* Apoyar todo el proceso de la gestión del ciclo de vida de producto, trabajando conjuntamente con Innovación y operaciones, para trasladar los requisitos técnicos del cliente.
* Apoyar desde las fábricas a los comerciales (oficinas de ventas;
PM…) en información de los procesos relacionados con la gestión de los pedidos, reclamaciones, documentación, etc.
* Trasladar a los clientes el estado y la información sobre la situación de los pedidos en curso.
* Apoyar a las oficinas comerciales y gerentes en la realización de las ofertas, colaborando con los departamentos de Calidad, Planificación Financiero, etc. en el análisis de rentabilidad, control de pagos, entre otros.
* Controller de los bonos y comisiones.
* Apoyo en cuestionarios e informes para homologaciones.
* Asistencia a las ferias de muestras y visitas comerciales si es necesario.
* Promoción de nuevos productos y aplicaciones.
* Facilitador de promociones.
Beneficios
* Contrato indefinido con estabilidad laboral en el sector de Industrial.
* Ambiente profesional y orientado al desarrollo.
* Formación inicial para facilitar la integración en el puesto.
* Oportunidad de trabajar en una empresa de referencia.
* Interesantes beneficios sociales.
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