Buscamos un PMO / Program Manager responsable de liderar el despliegue internacional de la plataforma global de Assisted Channels, coordinando proyectos de transformación en múltiples países y asegurando su ejecución exitosa en línea con la estrategia integral, los plazos, el presupuesto y el modelo de gobernanza. Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación. Este rol liderará la gestión global del programa desde una perspectiva de negocio y delivery, trabajando en estrecha colaboración con el equipo técnico encargado de la arquitectura, integraciones y desarrollo de la solución. Funciones: Liderar el portfolio de programas de despliegue internacional de la plataforma. Coordinar y supervisar a los Project Managers locales y las actividades en cada país. Asegurar la alineación entre la hoja de ruta global y los planes de implantación locales. Gestionar alcance, timelines, presupuesto, riesgos, dependencias y estado del delivery. Impulsar la gobernanza del programa, reporting ejecutivo y comités de seguimiento. Coordinar stakeholders de negocio, operaciones, tecnología y proveedores externos. Garantizar la preparación operativa, gestión del cambio, formación y ejecución del despliegue. Favorecer la adopción de capacidades globales estandarizadas, integrando necesidades locales. Monitorizar la adopción de la plataforma, calidad del despliegue y generación de valor. Reducir riesgos y gestionar escalaciones de forma proactiva. Requisitos mínimos: +8 años en gestión de programas, transformación o despliegues. Experiencia en implementaciones multi-país. Background en banca, servicios financieros o plataformas de cliente. Experiencia liderando rollouts globales de plataformas. Conocimientos en canales asistidos, CRM, oficinas o Contact Centers. UBICACIÓN: 100% Remoto desde España SALARIO: En función de experiencia, hasta 45.000€ b/a. En BIGZON apostamos por la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos con la creación de entornos de trabajo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. xbhjioe ¡Te esperamos!