Empresas: Best Hotels
Descripción del puesto Buscamos incorporar una persona dinámica, analítica y con orientación a resultados para formar parte de nuestro Departamento de E-commerce & Integraciones. Reportando directamente al Responsable del Área, colaborarás activamente en la gestión de la distribución online, la conexión con nuevos canales y la optimización de procesos digitales. Qué ofrecemos? Incorporación a un grupo hotelero consolidado y en constante evolución digital. Formación continua en herramientas de distribución y tecnología aplicada al turismo. Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del área de e-commerce y otras áreas de la empresa. Buen ambiente de trabajo, dinámico y orientado a la mejora constante.
Requisitos : Principales funciones Gestión diaria de incidencias relacionadas con reservas. Soporte en integraciones de nuevos clientes y canales. Mantenimiento de mapeos entre canales de venta y el PMS. Carga de tarifas y disponibilidad en los distintos canales de distribución. Apoyo en la optimización de procesos digitales y mejora de la eficiencia operativa. Experiencia previa Valorable experiencia (1-2 años) en funciones similares o en departamentos de reservas, agencias receptivas, bancos de camas o entornos digitales. También se considerarán perfiles junior sin experiencia directa, con formación adecuada, actitud proactiva y motivación por desarrollarse en el área de e-commerce hotelero. Se valorará el conocimiento y experiencia previa con channel managers, especialmente Dingus. Formación y conocimientos Formación universitaria o diplomatura en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Informática o áreas afines. Conocimientos básicos de distribución hotelera online: PMS, channel manager, extranets. Dominio avanzado de Microsoft Excel. Nivel medio-alto de inglés (imprescindible). Valorable conocimiento de otros idiomas. Competencias digitales Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para adaptarse a nuevos softwares. Capacidad analítica y orientación a datos. Conocimientos básicos de entornos digitales y plataformas online. Valorable experiencia con channel managers (especialmente Dingus), extranets hoteleras u otras herramientas de distribución. Competencias personales Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación al cambio. Atención al detalle y mentalidad analítica. Persona resolutiva, metódica y con iniciativa. Interés por crecer profesionalmente en el área digital del sector hotelero.