Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N1 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en El Prat de Llobregat.
Requisitos clave:
* Conocimientos generales de software
* Conocimientos de redes y conectividad
* Conocimientos en Windows 10 / 11
* Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos
* Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente
Responsabilidades diarias:
* Soporte técnico y de gestión, resolución de dudas y consultas
* Mantenimiento de software (parches, actualizaciones, cambios correctivos o preventivos, instalación de nuevo software y funcionalidades)
* Colaboración en el análisis para mejorar el servicio y la implementación de mejoras acordadas con el cliente
* Gestión de garantías e incidencias con los fabricantes
Información adicional:
* Contrato: Indefinido
* Duración del proyecto: Estable
* Modalidad de trabajo: Presencial (El Prat de Llobregat)
* Horario: Oficina flexible
¿Te interesa? No dudes en enviar tu CV actualizado para postularte.
#J-18808-Ljbffr