Descripción de la empresa
SO/ Sotogrande es un homenaje a la moda, el diseño, la gastronomía y el golf en la costa andaluza. Rodeado de verdes colinas y valles con vistas al Mediterráneo, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort está ubicado en un enclave único. El resort ha recuperado el espíritu acogedor y la esencia del antiguo Cortijo de Santa María de la Higuera, convirtiéndolo en un lugar idílico donde familias y amigos celebran la vida, disfrutan juntos de la serenidad y de un estilo de vida saludable y contemporáneo.
Es el destino preferido de la Costa del Sol por los amantes del golf, disfrutando de una ubicación privilegiada rodeado de los 7 mejores campos de golf de Europa. Dispone de 152 habitaciones y 36 suites y unas excepcionales instalaciones entre las que podrá disfrutar de: 3 piscinas exteriores, jardines privados, Kid's Club, 3.500 m2 de spa y fitness y luminosos salones de eventos con vistas. Su oferta gastronómica se compone de 5 Restaurantes & Bares, donde disfrutar de los sabores tradicionales de Andalucía, propuestas con una visión renovada y cócteles de autor.
Descripción del empleo
¿Qué harás?
1. Asegurar que todos los clientes son tratados de una manera profesional y personalizada.
2. Facilitar al cliente información sobre todos los campos y ejecutar las labores de atención al cliente.
3. Chequear reservas de Golf, confirmación anticipada de reservas.
4. Venta de artículos de Golf y asesoramiento a los clientes en las compras.
5. Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como manejo minucioso de la caja y cuadre de la misma.
6. Dar seguimiento de las novedades diarias y dar solución a los incidentes que se presenten.
7. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a su Jefe de Departamento o a Dirección.
8. Realizar el inventario de los productos que se venden en la tienda de acuerdo con los estándares establecidos.
9. Colocación de merchandising y mantenimiento de la limpieza de las estanterías de las tiendas.
Requisitos
* Permiso de conducir y vehículo propio.
* Experiencia relacionada de al menos 1 año.
* Inglés nivel alto. Se valora conocimiento de otros idiomas.
* Dotes comerciales y de orientación al cliente.
* Conocimientos de Golf.
* Actitud profesional y discreta.
Información adicional
* Atractivo plan de incentivos.
* Importantes descuentos en servicios del Hotel.
* Descuentos en hoteles del grupo Accor y empresas colaboradoras.
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