Funciones principales
Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
Gestión de reservas y cobros (PMS y TPV).
Información turística y asistencia general al cliente.
Control y registro de partes de viajeros (según normativa de seguridad ciudadana).
Coordinación con el equipo de limpieza y mantenimiento.
Seguimiento de incidencias y apoyo a la dirección en tareas administrativas básicas.
Horario rotativo.
Requisitos
Formación: Grado Medio o Superior en Hostelería y Turismo o similar.
Experiencia: Mínimo 1 año en recepción de hostel, hotel o alojamiento turístico.
Idiomas: Inglés nivel avanzado (B2 o superior) imprescindible. Se valorará positivament el conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.).
Manejo de herramientas informáticas (Office, PMS, correo electrónico, sistemas de reservas).
Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y buena comunicación interpersonal.
Contrato fijo a jornada completa (40h/semana) y salario y condiciones laborales según Convenio. Incorporación a un proyecto joven y ágil, con posibilidades de crecimiento profesional.
J-18808-Ljbffr