Buscamos un/a Recepcionista - Asistente de Pacientes para formar parte de nuestro equipo en una clínica de cirugía estética de referencia en Barcelona. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la atención a pacientes, la gestión administrativa y la fidelización.
Responsabilidades:
* Atención al Paciente y Experiencia del Cliente
* Gestión Administrativa y Documentación
* Gestión Comercial y Conversión de Pacientes
* Fidelización de Pacientes y Reputación Online
Ubicación: Barcelona (08021)
Salario: 13,33€/hora – 23.000€/año
Horario: 40 horas semanales
Lunes a jueves: 10:00h - 14:00h / 15:00h - 20:00h
Viernes: Mañana (tarde libre)
Se compensan horas los días que no hay trabajo
Contrato: Inicialmente por ETT + paso a plantilla
Beneficios: Tras un año, subida de categoría y posibilidad de incentivos
REQUISITOS MÍNIMOS
Persona empática, con excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
Buena presencia y actitud profesional.
Experiencia en el sector sanitario (clínicas, dentistas, hospitales, etc.).
Habilidad para resolver conflictos y gestionar expectativas de los pacientes.
Experiencia en la realización de presupuestos y apoyo en recepción.
Nivel alto de inglés (oral y escrito, especialmente para llamadas y correos electrónicos).
Experiencia en el uso de CRM y herramientas administrativas.