Empresas: Meliá Hotels InternationalLa marca ME llega a Marbella para ser el centro de todas las miradas y punto de encuentro entre lo contemporáneo y lo auténtico! Tienes ante ti la oportunidad de unirte al equipo de VIPs de ME Marbella y participar de un vibrante y nuevo proyecto lleno de personalidad y energía brindando un servicio orientado al detalle y la excelencia!Como Guest Service Agent, serás responsable de cumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes a través de la línea telefónica y comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.Qué buscamos?- Formación superior en Turismo, Marketing o similar- Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*- Conocimientos de operativa hotelera.- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.- Conocimientos de servicio telefónico.- Alta vocación de servicio y atención al detalle.- Proactividad, resolución e innovación.- Habilidades comunicativas.- Capacidad de organización y planificación de tareas.- Imprescindible alto nivel de inglés, muy valorable un segundo idioma.Requisitos :