Necesitamos un/a recepcionista para nuestro hotel ubicado en Palma de Mallorca.
Funciones:
Tareas habituales de check in y check out.
Control de booking de clientes directos y con central de reservas.
Atención personalizada al cliente en la recepción y conserjería.
Resolución de incidencias, quejas y peticiones de los huéspedes.
Reservar excursiones, taxis, entre otros, que puedan solicitar los clientes
Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones.
Realizar labores propias de la facturación y cobro.
Requisitos:
Nivel avanzado de inglés.
Experiencia mínima de 4 años como recepcionista de hotel.
Conocimiento nivel usuario de Microsoft Office (especialmente Word y Excel).
Motivación y ganas de aprender.
Persona dinámica, proactiva, responsable y con actitud comercial.
Habilidades de comunicación y gusto por el trato personalizado a cliente.
Alemán valorable nivel intermedio.
Flexibilidad en los días de descanso.
Ofrecemos:
Contrato fijo discontinuo.
Horario continuo por turnos de mañana o tarde.
Salario convenio y variable según objetivos.