¿Cuentas con experiencia en agencias de viajes y te apasiona el trato con el cliente? ¿Te gusta el contacto telefónico, tienes orientación comercial y disfrutas ayudando a otros profesionales del sector? Si es así ¡te estamos buscando!.
Como Inside Sales Specialist tu principal misión será promocionar, posicionar y dar soporte al consolidador aéreo que ponemos a disposición de nuestras agencias de viajes asociadas. Este servicio permite a las agencias acceder a tarifas aéreas competitivas a través de portales vinculados a los principales GDS (Amadeus, Sabre, Galileo, etc).
Tus principales responsabilidades serán:
* Contacto comercial proactivo con agencias de viajes mediante llamadas telefónicas para informarles sobre las ventajas y funcionamiento del consolidador.
* Detectar oportunidades de venta y aumentar la contratación del producto en la red de agencias.
* Asesorar a las agencias sobre la mejor forma de aprovehar la plataforma y los acuerdes vigentes.
* Atender dudas técnicas o comerciales relacionadas con el uso de la herramienta.
* Canalizar incidencias internas hacia los equipos correspondientes.
* Ofrecer formaciones remtotas sobre el funcionamiento del consolidador.
* Participar en la elaboración de materiale de apoyo y argumentarios comerciales.
* Acompañar a las agencias en su curva de adaptación del producto.
* Gestionar la cartera de clientes, priorizando la fidelización y el incremento del uso.
* Reportar la actividad y evolución comercial.
* Representar al consolidador a Soltour y Travelance en eventos, presentaciones o acciones promocionales puntuales.
Buscamos un perfil que reuna las siguientes características:
* Experiencia de entre 2 y 3 años en agencia de viajes o funciones comerciales relacionadas con producto turístico.
* Conocimiento y/o familiar con consolidadores, plataformas GDS (Amadeus, Sabre, Galileo...) y el funcionamiento interno de las agencias.
* Capacidad para formar a terceros en el uso de herramientas o plataformas.
* Valorable contar con experiencia previa con Grupos de Gestión.
* Orientación a la venta, resultados y atención al cliente.
* Nivel alto de organización, seguimiento y autonomía.
* Residencia en Palma de Mallorca (preferente), aunque se valorarán candidaturas de otras ubicaciones.
* Se valorará conocimiento de Catalán.
Si te entusiasma la idea de formar parte de un equipo dinámico, trabajar en contacto directo con agencias de viajes y contribuir al crecimiento de soluciones comerciales dentro del sector turístico… ¡Queremos conocerte!
Formarás parte de una compañía con más de 50 años de historia, donde llevamos a cabo una gestión responsable para ofrecer la mejor experiencia a clientes y empleados y contribuir activamente al conjunto de la sociedad, en base a un plan estratégico centrado en tres ejes: innovación y desarrollo, digitalización y sostenibilidad.