Descripción del puesto:
Buscamos una Coordinadora de Beauty Advisors para liderar y dar soporte al equipo de promotoras en grandes cuentas del sector belleza (Sephora, El Corte Inglés, entre otros). Este rol es clave para garantizar la correcta operativa diaria, el cumplimiento de procesos y la excelencia en la atención al cliente.
Responsabilidades principales:
* Gestionar la parte técnica y operativa del equipo de Beauty Advisors en puntos de venta estratégicos.
* Asegurar la correcta recopilación y reporte de datos relacionados con la actividad comercial.
* Dar de alta a las promotoras en las herramientas y sistemas de los centros (Sephora, ECI, etc.).
* Brindar soporte diario al equipo: resolución de dudas, gestión de vacaciones, incidencias y necesidades operativas.
* Coordinar la comunicación entre las promotoras y la empresa para garantizar un flujo de información eficiente.
* Reportar directamente a la KAM de Grandes Cuentas, colaborando estrechamente en la gestión de clientes clave.
Requisitos:
* Experiencia previa en coordinación de equipos, preferiblemente en retail, cosmética o gran consumo.
* Conocimiento del funcionamiento de grandes cuentas (Sephora, ECI, etc.).
* Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* Excelentes competencias comunicativas y orientación al detalle.
* Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.
Se valorará:
* Experiencia en gestión de Beauty Advisors o perfiles similares.
* Conocimiento del sector belleza y tendencias del mercado.